АСУ РСО

Техническая поддержка по телефону в Самаре

+7 (846) 972 02 05 или e-mail:

Для получения ответа на письмо, необходимо  сообщить службе поддержки следующую информацию:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Индивидуальный регистрационный номер (должен быть зарегистрирован на этом сайте) – кроме версии NetSchool Lite 4.0;
  • Точный номер версии NetSchool (находится в правом нижнем углу экрана системы);
  • Детальное описание проблемы и полный текст сообщения об ошибке (если такое имеется).
  • Описание проблемы должно включать в себя среду, где замечена проблема: название и версию операционной системы (например, Windows 2003 Server SP2), название и версию программы-браузера (например, Mozilla Firefox 3.5.2).

 Внимание! Техническая поддержка не отвечает на письма без подписи.